Tenaga Pendukung Siap Kerja Untuk Operasional Bisnis Anda.
Optimalkan efisiensi operasional bisnis Anda dengan menyerahkan pengelolaan tenaga kerja pendukung kepada kami.
Kami menyediakan tenaga kerja terampil, terlatih, dan siap pakai yang dikelola secara profesional untuk mendukung berbagai kebutuhan lini bisnis Anda.
Dengan bermitra bersama kami, Anda dapat lebih fokus pada pertumbuhan bisnis inti (core business) tanpa perlu dibebani oleh rumitnya proses rekrutmen, administrasi HR, payroll, kepatuhan hukum ketenagakerjaan, hingga manajemen performa staf harian.
Layanan yang Kami Sediakan di Sektor Outsourcing
Kami menyediakan berbagai klasifikasi tenaga kerja outsourcing yang dapat disesuaikan dengan skala dan kebutuhan industri Anda:
- Administrasi & Office Support: Resepsionis, administrasi umum, sekretaris, dan data entry.
- Security Services: Satuan pengamanan (Satpam) bersertifikat dan terlatih untuk menjaga aset fisik dan kondusivitas area bisnis.
- Technical & Maintenance Support: Teknisi gedung (engineering), operator mesin, dan staf logistik/gudang.
- Customer Relations: Agen customer service, operator telepon, dan staf penanganan keluhan pelanggan.
Work Process
Standard Work Process
Konsultasi & Analisis Kebutuhan
Kami memulai kerja sama dengan mendengarkan kebutuhan spesifik bisnis Anda. Tim kami akan menganalisis profil pekerjaan, jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan, kualifikasi khusus yang dipersyaratkan, serta regulasi internal perusahaan Anda.
Penyusunan Proposal & SLA (Service Level Agreement)
Kami akan menyusun proposal penawaran transparan yang mencakup rincian biaya kompensasi staf, biaya manajemen (management fee), serta draf kesepakatan standar kualitas pelayanan (Service Level Agreement / SLA) untuk menjamin performa kerja staf kami di lapangan.
Proses Seleksi & Pembekalan Tenaga Kerja
Tim HR kami akan menyaring kandidat terbaik melalui proses seleksi ketat (psikotes, wawancara, verifikasi latar belakang, dan tes kesehatan). Sebelum ditempatkan, tenaga terpilih akan diberikan pelatihan dasar sesuai dengan budaya kerja dan standar operasional (SOP) perusahaan Anda.
Penandatanganan Kontrak & Onboarding
Setelah kandidat disetujui oleh pihak Anda, kami melakukan legalisasi kerja sama melalui kontrak resmi. Kami mengurus seluruh administrasi ketenagakerjaan (BPJS, kontrak kerja, payroll) sehingga tenaga kerja siap langsung berkontribusi sejak hari pertama kerja.
Penempatan Kerja, Evaluasi, & Supervisi Berkala
Kami tidak melepas tenaga kerja begitu saja. Kami menunjuk seorang Supervisor/Account Manager khusus yang akan rutin memonitor kinerja staf, menangani kehadiran, serta menjadi jembatan komunikasi jika Anda membutuhkan penyesuaian operasional.
FAQ
FAQ - Outsourcing
Bagaimana legalitas hukum dari tenaga kerja outsourcing yang Anda sediakan?
Seluruh operasional outsourcing kami berjalan sepenuhnya sesuai dengan undang-undang ketenagakerjaan yang berlaku di Indonesia. Kami menjamin pemenuhan hak-hak normatif pekerja, mulai dari kontrak kerja yang sah secara hukum, jaminan sosial (BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan), hingga kepatuhan terhadap regulasi upah minimum (UMR).
Siapa yang bertanggung jawab atas pengelolaan payroll dan administrasi karyawan?
Kami bertanggung jawab penuh (100%) atas seluruh urusan administratif. Hal ini mencakup perhitungan gaji bulanan, pemotongan pajak (PPh 21), penyaluran BPJS, administrasi cuti, hingga penanganan kompensasi akhir kontrak. Anda hanya perlu membayar satu tagihan (invoice) bulanan kepada kami.
Bagaimana jika kinerja tenaga kerja yang ditempatkan tidak memenuhi ekspektasi kami?
Kami berkomitmen menjaga standar kualitas sesuai SLA yang disepakati. Jika ada staf kami yang kinerjanya di bawah standar atau melakukan pelanggaran disiplin, kami akan melakukan pembinaan intensif. Apabila dalam jangka waktu tertentu tidak ada perubahan, kami akan menyediakan tenaga pengganti (replacement) tanpa ada biaya tambahan rekrutmen untuk Anda.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan dari tahap awal konsultasi hingga penempatan staf?
Durasi waktu sangat bergantung pada jumlah kebutuhan dan spesifikasi keahlian yang dicari. Untuk posisi umum (office support, security standar), proses rekrutmen hingga penempatan biasanya memakan waktu 7 hingga 14 hari kerja setelah kesepakatan kontrak ditandatangani.
Apakah kami bisa melakukan wawancara langsung (user interview) terhadap calon kandidat?
Tentu saja. Setelah tim HR kami melakukan penyaringan awal (screening), kami akan mengirimkan beberapa kandidat terbaik (shortlisted) untuk melakukan sesi wawancara akhir (user interview) dengan tim Anda agar memastikan kecocokan budaya kerja.